O quão satisfeitos os alunos estão com a instituição de ensino? Como é a relação professor-aluno?
Medir e utilizar um índice de satisfação também é importante para avaliar a qualidade escolar. Isso porque é sob a ótica desses agentes que a escola poderá compreender, de fato, o que pode ser melhorado.
A seguir segue qual a satisfação dos alunos (que responderam) para este curso:
O questionário empregado para medir essa satisfação teve intenção de ser bem específico. Assim teria maior precisão nos quesitos a serem melhorados ou mantidos. O questionário deve ser preenchido após o aluno concluir todas as avaliações. Para além disso, é um pré-requisito para a emissão do certificado, ou seja, sem responder esse questionário, o aluno não consegue emitir o certificado.
Nessa direção, foram cinco as áreas pesquisadas:
- Sobre você: A idéia é conhecer a percepção do aluno quanto ao seu próprio desempenho.
- A navegação: Entre tantas avaliar os diferentes elementos que afetam a navegação ao longo do curso.
- O conteúdo: Avaliar o conteúdo, a didática, a profundidade, a facilidade de absorção, a quantidade de material e etc.
- Problemas encontrados: Existem problemas da própria pessoa, da plataforma mas também a solução destes problemas pelo suporte técnico.
- O curso: Por fim uma avaliação mais geral e final do curso, como satisfação final, valor que poderia pagar, divulgação e outros.
Observe a seguir o número de inscritos no curso que responderam a pesquisa de satisfação.
135 | 41 |
INSCRITOS |
RESPOSTAS |
Segue abaixo o detalhamento da pesquisa de satisfação. Onde a questão é apresentada, as opções disponíveis para o aluno selecionar, em seguida o gráfico com a somatória das respostas escolhidas.
1 | Você já tinha feito algum curso anteriormente (mesmo que profissionalmente) utilizando a modalidade de Educação a Distância (EAD)?
• Sim, já cursei anteriormente e tenho interesse nesta modalidade de formação
• Sim, já cursei anteriormente e não tenho interesse nesta modalidade de formação
• Nunca cursei e tenho interesse nesta modalidade de formação
• Nunca cursei e não tenho interesse nesta modalidade de formação
2 | Você está confiante em aplicar o que aprendeu?
3 | Você acha importante interagir com outros alunos virtuais?
4 | Avalie o seu ritmo de avanço no curso.
5 | Como o curso se encaixou em sua programação semanal?
6 | Como você se sentiria se o curso tivesse elementos utilizados em jogos (gamificação) tais como emblemas, pontos, tabelas de classificação com outros alunos?
7 | Qual o grau da sua motivação para divulgar este curso para seus amigos e amigas?
8 | Avalie a facilidade de navegação.
9 | Avalie a facilidade de acesso ao curso e plataforma.
10 | Avalie a aparência geral do conteúdo e dos materiais do curso.
11 | Avalie a quantidade de vídeos utilizados no curso.
12 | Avalie a quantidade de imagens utilizadas no curso.
13 | Como classifica o nível deste curso para você?
14 | Avalie a quantidade de conteúdo utilizada nos assuntos tratados.
15 | Considerando a forma com que o conteúdo explicou os conhecimentos, habilidades e conceitos apresentados, a qualidade foi…
16 | Com qual frequência você se sentiu envolvido pelo conteúdo do curso?
17 | Com qual frequência você teve que reler o conteúdo para entendê-lo?
18 | Com qual frequência você compartilhou o conteúdo aprendido com outras pessoas?
19 | Os questionários foram suficientes para testar o material apresentado no curso?
20 | Na sua opinião, como foi o nível de dificuldade dos questionários?
21 | Quais recursos você achou mais relevante para aprofundar seus conhecimentos?
• Leituras Complementares
• Fórum de Discussão
• Atividades Complementares
• Discussão em Pequenos Grupos
• Declaração
22 | Quais foram as principais contribuições do curso para você?
• Aprofundar e atualizar meus conhecimentos bíblico sobre finanças.
• Compreender que Deus é dono de todas as coisas e nós somos seus administradores.
• Compreender que posso classificar as compras em desejos e necessidades, para organizar minhas prioridades.
• Reconhecer que sou cooperador de Deus em sua obra.
• Desenvolver um caráter mais maduro na gestão financeira.
• Livrar-me das dívidas e mudar hábitos financeiros ruins.
• Viver intencionalmente.
• Reconhecer que Deus me abençoa para que outras pessoas possam ser abençoadas através de mim.
• Organizar minha vida financeira de maneira a deixar um legado de bênçãos aos herdeiros.
23 | Qual a frequência com que você encontrou problemas técnicos durante o curso?
24 | Os principais problemas encontrados foram:
• Dificuldades próprias em manusear tudo o que é digital
• Qualidade da internet
• Plataforma do curso
• Dispositivo utilizado para acessar o curso
• Relacionados com a secretaria ou financeiro
• Não teve problemas relevantes
25 | A equipe de suporte ajudou você a resolver seu problema?
26 | Se você utilizou a Equipe de Suporte Técnico, como foi a qualidade do atendimento? Se não utilizou, selecione ‘na média’.
27 | No geral, como você avalia o curso todo?
28 | Considerando o conteúdo e o valor pago pelo curso, qual faixa de valor estaria disposto a pagar pelo curso completo?
• Entre 0 a R$ 50
• Entre R$ 50 e R$ 90
• Entre R$ 90 a R$ 150
• Entre R$ 150 a R$ 250
• Entre R$ 300 a R$ 500
29 | Se pudesse ajudar a divulgar o curso, qual opção ficaria mais a vontade?
• Cartaz na igreja
• Compartilhar no Facebook
• Compartilhar no Twiter
• Compartilhar no Instagram
• Compartilhar no Whatsapp
• Escrever depoimento na plataforma do curso
• Falar para meus conhecidos
• Falar para meus lideres e pastores
• Reunir um grupo e ser moderador deles
• Prefiro não divulgar
30 | Caso deseje, cite outros “temas” ou “cursos” de formação cristã que são de interesse para você ou se preferir, escreva alguma sugestão:
## [1] ""
## [2] "."
## [3] "casamento, proposito de vida"
## [4] "Como ser Lider nos tempos atuais\nchamado para o ministério na igreja\nDeus e minha familia"
## [5] "Creio que é importante dar continuidade neste curso."
## [6] "Cursos para orientações práticas na vida familiar e pastoral."
## [7] "Discipulado - utilizando os livros de James Bryan Smith:\nO maravilhoso e bom Deus\nA maravilhosa e boa comunidade\nA maravilhosa e boa vida"
## [8] "Formação de liderança"
## [9] "Tenho muito interesse em matérias de Teologia, vida cristã e liderança."
## [10] "treianmento para lideres de jovens"
## [11] "Vejo como interessante uma capacitação para líderes com o enfoque em discipulado."